WARUNKI HANDLOWE ROSETT FASHION GROUP

1. Warunki ogólne
   

   1. Rosett Fashion Group prowadzi hurtową sprzedaż zgodną z prezentowaną ofertą katalogową. Wszystkie oferowane produkty są fabrycznie nowe i objęte pełną gwarancją producenta.
   2. Oferta kierowana jest wyłącznie dla firm, instytucji oraz osób prowadzących działalność gospodarczą.
   3. Indywidualne zamówienia detaliczne nie są realizowane.
   4. Ceny wszystkich oferowanych towarów znajdujących się w cenniku firmowym i prezentowane w katalogu produktów podane są w złotych polskich oraz są cenami netto.
   5. Kupującym na terenie Polski do cen naliczany jest podatek VAT 22%.
   6. Termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia (datę przyjęcia zamówieniach przy płatności przelewowej traktujemy dzień zaksięgowania wpłaty, natomiast przy płatnościach za zaliczeniem dzień wpłynięcia do firmy zamówienia). W wyjątkowych przypadkach termin realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od dostawcy, kupujący zostanie poinformowany o terminie dostawy przed upływem 7 dni od daty zamówienia.
   7. Warunkiem dokonywania zamówień jest złożenie zamówienia w naszym portalu zamówień i sprzedaży hurtowej ROSETT.pl. Istnieje także możliwość złożenia zamówienia poprzez wypełnienie formularza, przesłania go fax-em na numer 061 2965846
   8. Składający zamówienie oświadczają, że zapoznali się z treścią niniejszego regulaminu i zobowiązują się do jego przestrzegania, czego potwierdzeniem jest złożenie zamówienia.
   9. Zamówienia są przyjmowane każdego dnia 24 godziny na dobę drogą elektroniczną lub fax. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 17.00, w soboty po godzinie 14.00 oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą w następnym dniu roboczym.
   10. Każde zamówienie jest potwierdzane elektronicznie lub telefonicznie przez pracownika firmy Rosett Fashion Group, dlatego kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu lub mail firmowy. Zamówienia bez podanego telefonu nie będą realizowane.
   11. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania, anulowania lub zmiany warunków zamówienia w przypadku, gdy:
       
       • W ciągu 3 dni roboczych od chwili otrzymania zamówienia nie ma możliwości telefonicznego lub drogą elektroniczną skontaktowania się z zamawiającym.
       • W ciągu 7 dni roboczych od złożenia zamówienia nie wpłacono kwoty przedpłaty (dotyczy tylko przy zamówieniach z płatnością przelewową na konto firmy Rosett Fashion Group).
       • Dane podane w zamówieniu są nieprawdziwe.
       • O powyższym fakcie zamawiający zastanie niezwłocznie poinformowane jednym ze środków przekazu, z wyłączeniem sytuacji określonej w pkt. "a"
   12. Po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy Rosett Fashion Group i Nabywcą umowy sprzedaży towaru.
   13. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania jego podpisu. Rosett Fashion Group nie prowadzi sprzedaży „paragonowej", za każdym razem wystawiana jest faktura Vat.
   14. Rosett Fashion Group realizuje zamówienia na terenie Polski oraz UE.

2. Dostawa towarów
   

   1. Towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem spedytorów DHL lub DPD.
   2. Rosett Fashion Group nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia spowodowane z winy firm transportowych dostarczających zakupiony towar.
   3. Rosett Fashion Group zastrzega sobie prawo do oddzielnego wysyłania produktów w przypadku zamówienia składającego się z kilku różnych produktów.
   4. W przypadku nie odebrania przesyłki firma Rosett Fashion Group ma prawo żądać i dochodzić poniesionych kosztów związanych z zamówieniem i wysyłką.
   5. Zamówienia powyżej 1000 zł. brutto dostarczane są na terenie Polski na koszt Rosett Fashion Group.

3. Formy płatności
   

   1. Przedpłata na konto jest warunkiem uruchomienia zamówienia (kwota towaru brutto)
      
      • Dla klientów z Polski
        Citi handlowy
        numer konta: 39 1030 1247 0000 0000 3447 8000
      • Dla klientów międzynarodowych- international customers
        BANK : Citi handlowy
        IBAN : PL39103012470000000034478000
        SWIFT : CITIPLPX
   2. Za zaliczeniem czyli płatność przy odbiorze u kierowcy jako przedstawiciela Spedytora.
   3. Inne formy do ustalenia drogą korespondencyjną ze Sprzedającym.

4. Reklamacje
   

   1. W przypadku stwierdzenia ewentualnych braków towarowych lub uszkodzeń powstałych w czasie transportu, protokół reklamacji jest podstawą rozpatrzenia reklamacji.
   2. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu.
   3. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji dotyczącej uszkodzeń mechanicznych i braków ilościowych powstałych podczas transportu jest spisanie w obecności pracownika firmy transportowej "Protokołu Reklamacyjnego".
   4. Zakupiony towar nie podlega zwrotom w przypadku nieprawidłowo podanych przez klienta danych dotyczących zamówienia. Nie stanowi to także podstawy uzasadnienia reklamacji.
   5. W razie nieuzasadnionej reklamacji kosztami obsługi, oględzin i dostarczenia towaru do Sprzedającego a po oględzinach do Kupującego, ponosi Kupujący.

5. Prawo do zwrotu
   

   1. W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego produktu, Kupujący ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny( Dz. U. Nr 22, poz. 271), składając firmie Rosett Fashion Group oświadczenie na piśmie. Jeżeli odesłany towar spełnia wymagania przyjęcia zwrotnego, zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 14 dni roboczych, Rosett Fashion Group dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta.
   2. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki Rosett Fashion Group ma zwrócić zapłatę.
   3. Gwarancja oraz inne uprawnienia przewidziane ustawą, w tym prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Przypominamy, że zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan opakowań lub taśm naklejonych na przesyłkę. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

6. Ochrona danych i prawna zgoda na przesyłanie reklamy

   1. Na podstawie umowy o Warunkach Handlowych Rosett Fashion Group klient wyraża zgodę, aby firma Rosett Fashion Group do celów własnego marketingu prowadziła w stosunku do niego badania, przetwarzała i wykorzystywała jego dane osobowe, których udzielił firmie Rosett Fashion Group, między innymi na podstawie sporządzenia bazy danych klientów. Klient wyraża zgodę na przesyłanie przez Rosett Fashion Group, w ramach podjętych działań reklamowych, niezamówionych ofert za pomocą poczty elektronicznej lub w inny porównywalny sposób przesyłu danych. Taką zgodę klient może w dowolnym czasie odwołać.

7. Postanowienia końcowe
   

   1. Zawartość katalogu handlowego Rosett Fashion Group nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
   2. Wszystkie dane klienta podawane podczas rejestracji - złożenia zamówienia przetwarzane są zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z 29 sierpnia 1997r. i wykorzystywane są jedynie do realizacji zamówienia oraz nie są udostępniane osobom trzecim.
   3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi.
   4. Zdjęcia produktów i ich kolorystyka w nieznacznym stopniu mogą się różnić od faktycznego wyglądu.
   5. Składając zamówienie Kupujący akceptuje powyższy regulamin.
   6. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w powyższym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego .
   7. W razie jakichkolwiek wątpliwości oraz zapytań prosimy o kontakt telefoniczny (061) 29 65 832 lub pocztą elektroniczną pod adres: rosett@rosett.pl
   8. Przy zamówieniach realizowanych do UE prosimy o kontakt tel. 0601 71 50 72 lub mailem eksport@rosett.pl